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miércoles, 19 de octubre de 2016

Cómo tratar con personas dificiles


Que molesto resulta tener que convivir con aquella persona a la que no sabes qué decir para que no se moleste y que deja en ti una sensación de frustración, rabia o fastidio.

Si le tienes cariño o te toca tratarla sin más opción por el momento, seguro que te preguntas ¿Cómo debería tratarla para salir bien librado? De acuerdo con el  Dr. César Lozano, conferencista en el tema de calidad de la actitud, las personas difíciles se pueden clasificar en 10 tipos, como verás a continuación. 

Es importante que antes de señalar tengas en cuenta que, cuando un problema se hace repetitivo la causa puede estar en ti mismo, a veces, sin ser conscientes, somos la persona tóxica que vemos en los demás, porque nuestro ego no nos deja ver las cosas como en realidad son.




Usa los siguientes perfiles para caracterizar a las personas que te rodean y saber cómo abordarlas, así como para autoevaluarte y descubrir cómo estás interviniendo en el problema.   


Tipos de personas difíciles


1. Posesiva: esta es aquella que reclama que le dediques tiempo y se molesta si no estás para cuando ella lo demanda. Exige ser el centro de atención de tu mundo.
Con ella:
  • No te molestes en agradarles, nunca será suficiente.
  • Demuéstrale el aprecio que le tienes, dejale saber lo importante que es para ti, pero que hay otras personas o asuntos que requieren de tu atención.
  • Usa el humor para hacerle ver que está siendo muy exigente.

2. Sincera: ese amiga(o) que se escuda en la sinceridad para decir sin "pelos en la lengua" lo que le disgusta, pero que hiere al decirlo.
Con esta persona debes:
  • Explicarle con asertividad que le agradeces la sinceridad pero que no te gusta su forma de decir las cosas porque es hiriente.
  • Dale las gracias por su punto de vista y cambia de tema.

3. Víctima: todo le deprime, le agota, le entristece y le enferma. Usa el chantaje emocional incluso sin darse cuenta y habla siempre de sus desgracias. Siente que nadie la comprende ni la quiere.
Con ella debes:
  • Evitar preguntarle cómo se siente, eso le agranda el sufrimiento.
  • Escucha pero no te dejes afectar.
  • No participes de sus comentarios negativos. Condúcela a hablar de buenas noticias.
  • Trata de rodearla de alegría y de cariño.

4. Indiferente: a esta le vale lo que pasa a su alrededor, es como sino estuviera. No es dada a expresar sus sentimientos, tal vez tiene miedo de ser rechazado o desaprobado.
Lo mejor con ella es:
  • Buscar algo en lo que estén de acuerdo y hacérselo saber.
  • Involucrarla en todo lo que sea posible aunque se muestre indiferente.
  • Reiterarle tu afecto y hazle saber lo importante que es su opinión para tí.

5. Criticona: es la persona que está convencida que todo lo sabe y sino, se lo inventa. Cada vez que dices algo que has hecho o quieres hacer ella ya lo hizo. Descalifica y crítica todo cuanto hay a su alrededor y está centrada en sí misma. Sus frases inician con Yo....
Con esta persona deberías:
  • Escucharla pero no involucrarte, no dejes que sus palabras te afecten.
  • Hazle saber que respetas su opinión pero que tienes la tuya propia al respecto.

6. Comunicativa: la que se complace con llevar y traer, comunicativa por excelencia, pues parece que quedarse con algo les quema la lengua. Sus temas de conversación están centrados en los defectos de los demás.
Para con ella:
  • Evita tratar temas personales, te puede ir fatal.
  • Evita caer en sus conversaciones o cambia de tema si te ves involucrado.
  • No le debatas eso puede volverse en tu contra.

7. Voluble: esa persona que puede ser tu mejor amigo hoy y tu peor enemigo mañana. Usualmente hacen comentarios fuera de lugar y tiende a ser una persona extraña.
Deberías:
  • No involucrarte en cosas profundas con ella, puedes salir lastimado.
  • Sobrellevarla y no desgastarse en entenderla.

8. Obsesiva: "todo limpio y ordenado". Se molesta terriblemente cuando algo se sale de control y vive en constante tensión. Con esta persona:
  • Intenta mostrarles que hay otra forma de hacer las cosas.
  • Aprecia y valora su trabajo, para ella es muy importantísimo.
  • Usa el humor para ayudarle a relajarse.

9. Agresiva: su carácter es fuerte y su humor explosivo. No demuestra fácilmente sus sentimientos por la misma imagen que ha creado de si mismo. Su lema es "por las buenas soy buena, pero por la malas ni lo averigues".
Es un de los tipos de personalidad difícil más fáciles de encontrar. 
Con ella intenta:

  • Escucharla, a veces es lo único que necesita para calmarse.
  • Hazle ver, de forma asertiva, que entiendes su malestar, pero que no estás de acuerdo con la forma como expresa sus sentimientos.
  • No asumas una actitud sumisa.
10. Cafre: es el conductor agresivo, el que no te deja pasar, pita insistentemente, no tiene problema en gritarte y está listo para discutir. Definitivamente no conoce la cortesía. Con esta persona debes:

  • Frenar e ignorarla, no deje que te afecten sus comentarios.
  • Usa una terapia mental para relajarte cuando te la encuentres: tararea una canción, recuerda un chiste, etc.
  • Recuerda que la vida se basa de diferentes medios para frenarte el paso.
Si bien cada persona es diferente, estas recomendaciones están orientadas a ayudarte a tener herramientas para sobrellevar esas situaciones tensas a las que debes enfrentarte en cada caso. Pero recuerda que las herramientas fundamentales para tratar y resolver los problemas son el amor y el buen humor, a veces solo tienes que aprender a reír y dejar que la risa cause su efecto.


Intenta mantenerte en la onda de la buena actitud y evita juzgar, pues usualmente esas personalidades difíciles son producto de situaciones complicadas a las que debieron enfrentarse y que los han llevado a reaccionar del tal forma, también ten presente que tú no puedes cambiar su personalidad pero puedes hacer que que las cosas no sean peor.

Ahora tú...
¿Con cuál de los tipos de personas anteriores debes tratar y cómo haces para sobrellevarla?
¿Te consideras una persona difícil? ¿Cómo crees que se sienten los demás contigo al asumir esa actitud?


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1 comentario:

Rosa Espejo dijo...

muy interesante, los tips se que me ayudaran mucho

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